ОБъясняем.рф

Официальный интернет-ресурс Объясняем.рф был создан в качестве инструмента для оперативного реагирования на запросы россиян, предоставления им актуальной и достоверной информации о социально-экономической ситуации в стране. Запуск сайта состоялся 1 марта 2022 года по инициативе правительства России.

Раздел
«Вопрос-ответ»

На сайте опубликованы ответы на самые актуальные вопросы — от транспортного сообщения, обеспечения финансовой стабильности до работы учебных заведений и помощи беженцам. Задать свои вопросы люди могут на сайте, в сообщениях в соцсетях портала и в чат-боте «Помощник Объясняем.рф». Ответы на самые популярные обращения публикуются в разделе «Вопрос-ответ».

Социальная защита

Как получить налоговый вычет за покупку квартиры и проценты по ипотеке?

Нужно собрать документы и обратиться в налоговую службу

Внутренний туризм

Как забронировать гостиницу, если не работает Booking?

В России существуют собственные сервисы бронирования Островок.ru, Туту.ру, свой сайт бронирования отелей есть у РЖД и других компаний

Организация образовательного процесса

Как поступить в вуз не выходя из дома?

Можно подать документы через «Госуслуги»

Раздел «меры поддержки»

Раздел
«меры поддержки»

В апреле 2022 года на портале «Объясняем.рф» появился раздел «Меры поддержки». В нем представлена информация о мерах, принятых правительством для поддержки населения и экономики в условиях санкций. Особенность раздела — навигатор для поиска подходящих мер.

Все меры поделены на три группы: «гражданам», «бизнесу» и «системные», также есть сортировка по категориям «общие», «социальные», «налоги», «финансы» и «регулирование». В карточках мер содержится описание, срок действия и дополнительная информация, в том числе условия получения поддержки, ссылки на полезные ресурсы и нормативные документы, вводящие меру. Для удобства пользователей при поиске подходящих мер в разделе создан навигатор в виде анкеты. Перейти в навигатор можно, нажав на кнопку «пройти опрос». Далее, ответив на несколько вопросов, пользователь получит список мер, которые подходят под заданные им параметры.

picture Регулирование
picture Общие
picture Социальные
picture Налоги
picture Финансы
picture Мобилизованным
picture

Цифры

Статистика за 6 месяцев работы портала (1 марта по 31 августа 2022)

Среднее количество
визитов за месяц

7 289 805 посещений

Социальные сети
и мессенджеры «Объясняем.РФ»

528 000 подписчика

Чат-бот

90 878 подписчика

Актуальные вопросы

Социальная защита 48%

Экономика и финансы 20%

Здравоохранение 13%

Образование 8%

Транспорт 5%

Культура и спорт 3%

Туризм 2%

Связь, интернет – менее 1%

Наши соцсети и мессенджеры