Медиарейтинг, визуальный сторителлинг и нейросети для пресс-служб: как вовлекать россиян в спорт с помощью коммуникаций?

Одним из нововведений Международного спортивного форума «Россия спортивная держава», который проходит с 21 по 23 октября в Красноярске, стал образовательно-прикладной день. Команда АНО «Национальные приоритеты» провела для региональных министерств спорта и департаментов информационной политики образовательный интенсив по коммуникациям.

Отдельная сессия Минспорта России была посвящена обновленной системе оценки коммуникационной активности спортивных федераций по олимпийским видам спорта. Заместитель генерального директора АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков представил основные принципы расчета медиарейтинга и объяснил, как его результаты помогают выявлять сильные стороны и точки роста в работе со СМИ и соцсетями.

Задача рейтинга – повысить информационную активность федераций и расширить форматы продвижения видов спорта. От того, как федерации рассказывают о соревнованиях и спортсменах, во многом зависят вовлечённость детей в занятия спортом, интерес болельщиков и возможности сотрудничества с партнёрами.

«Медиарейтинг — это не только инструмент сравнения спортивных федераций, но и возможность увидеть, какие направления коммуникационной работы требуют дополнительного внимания. Важно оценивать не просто количество публикаций, а качество присутствия в медиапространстве, охват и вовлеченность аудитории, а также динамику результатов», — сказал Михаил Шумаков.

Образовательная программа объединила четыре тематические сессии, направленные на развитие практических навыков работы с информационной повесткой и аудиторией. Спикеры представили подходы к созданию востребованного контента, оперативному реагированию на кризисные ситуации, продвижению спортивных событий и внедрению цифровых инструментов в коммуникационные процессы.

На сессии, посвященной особенностям коммуникаций в регионах, Михаил Шумаков представил возможности информационной системы «Контента». Участники рассмотрели принципы работы с региональной повесткой, форматы публикаций, которые помогают привлекать внимание аудитории, а также способы распространения информации о спортивных событиях. Отдельное внимание было уделено тому, как повышать заметность региональных спортивных проектов и инициатив в информационной повестке.

«Наша система „Контента“ помогает выстраивать связь между спортивными федерациями, ведомствами и региональными СМИ. Важно, чтобы информация о спортивных событиях, достижениях спортсменов и возможностях для занятий спортом доходила до жителей регионов. Для этого нужно не только создавать информационные поводы, но и упаковывать их в понятные и интересные аудитории материалы», — подчеркнул Михаил Шумаков.

На сессии «Особенности работы с антикризисными коммуникациями» участникам рассказали о работе с критикой и негативом в информационном поле, подготовке к непредсказуемым ситуациям в спорте и принципах коммуникации в кризисных обстоятельствах. 

«В спортивных коммуникациях важно быть готовыми к разным сценариям: поражениям фаворитов, переносам матчей, травмам и всплескам негатива. В кризисной ситуации особенно важны оперативность, точность формулировок и человеческое отношение к участникам событий. Заранее подготовленные сценарии помогают пресс-службе действовать уверенно и не терять доверие аудитории», — отметила Татьяна Кожина, главный редактор ресурсов АНО «Национальные приоритеты» национальныепроекты.рф и объясняем.рф.

Практическим аспектам работы в соцсетях была посвящена сессия «Веди социальные сети правильно». Татьяна Кожина и начальник отдела цифровых коммуникаций и контента Российского футбольного союза Станислав Меркис рассказали о принципах привлечения и удержания болельщиков, адаптации официальной повестки для социальных платформ и использовании визуального сторителлинга. Особое внимание спикеры уделили сочетанию эмоционального и полезного контента, оперативности публикаций и необходимости говорить с аудиторией понятным языком.

Завершил образовательную программу практикум по использованию нейросетей под руководством Максима Кудрина, директора по развитию и маркетингу devять it. Участников познакомили с инструментами создания ИИ-помощников для пресс-служб, научили рассматривать спортивные протоколы как источник информационных поводов. Обсуждалось также применение искусственного интеллекта для подготовки и адаптации материалов, работы с базами знаний и автоматизации отдельных процессов. Отдельный акцент был сделан на проверке фактов и обязательном редакторском контроле результатов работы нейросетей.